Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales ADGG0408

Familia profesional: Administración y gestión

Nivel: 1

Competencia general:

Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas, así como realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos.

Ocupaciones y puestos de trabajo relacionados:

• Operadores/as de central telefónica
• Teleoperadores/as
• Empleados/as de ventanilla de correos
• Recepcionistas-telefonistas en oficinas, en general.
• Clasificadores/as-repartidores/as de correspondencia.
• Taquilleros/as.
• Auxiliar de servicios generales.
• Auxiliar de oficina.
• Auxiliar de archivo
• Auxiliar de información

Módulos y unidades formativas:

• MF0969_1 Técnicas administrativas básicas de oficina (150h)
  • UF0517 Organización empresarial y de recursos humanos (30h)
  • UF0518 Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa (30h)
  • UF0519 Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial (90h)
• MF0970_1 Operaciones básicas de comunicación (120h)
  • UF0520 Comunicación en las relaciones profesionales (50h)
  • UF0521 Comunicación oral y escrita en la empresa (70h)
• MF0971_1 Reproducción y archivo (120h)
  • UF0513 Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático (60h)
  • UF0514 Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60h)